Question ¿Los productos Brandao son sin alérgenos?
AnswerTODOS  los productos de Brandao, postres para todos son SIN gluten, SIN proteína de la leche, SIN lactosa, SIN trigo. Por tanto, son aptos para celíacos, intolerantes al gluten y al trigo, alérgicos a la proteína de la leche e intolerantes a la lactosa. La mayoría de los productos, son SIN levadura. Además de todo ello hay una línea de productos SIN huevo, SIN frutos de cáscara, SIN cacahuete, SIN proteína de soja. Por último, añadido a lo anterior, podemos ofrecerte algunos productos SIN azúcar, SIN fructosa, SIN sorbitol.
Question ¿Cuántas porciones puedo obtener de una tarta Brandao?
AnswerTenemos varios tamaños de tartas en Brandao, postres para todos:

  • Tartas pequeñas de 700 gramos, 14 centímetros de diámetro y 7 de altura. El interior son dos discos de bizcocho con relleno al medio: obtendremos seis raciones de un poco más de 100 gramos cada una.
  • Tartas grandes de bizcocho de 1,6 kilos, 20 centímetros de diámetro y 7 centímetros de altura. El interior son tres discos de bizcocho con dos entrecapas de relleno: obtendremos 12 raciones de 100 gramos cada una.
  • Tarta de bizcocho XL de 4 kilos. Rectangular, con tres niveles de bizcocho y dos entrecapas de relleno. Mide 35 centímetros x 25 centímetros: obtendremos 30 raciones de 130 gramos aproximadamente cada una.
  • Tarta de masa sablé (tartas de fruta, tartas de merengue, tartas de mousse). Mide 25 centímetros de diámetro y tiene aproximadamente 5 centímetros de altura con un peso de 1,3 kilos, obteniéndose aproximadamente 10 raciones de 130 gramos cada una.
  • Tarta de base brownie, pesa aproximadamente 1,3 kilos, obteniéndose aproximadamente 10 raciones de 130 gramos cada una.
  • Tartas de varios pisos: a partir de 7 kilos, obteniendo raciones para aproximadamente 70 – 75 personas.

Question ¿Cómo puedo personalizar mi tarta Brandao?
AnswerCualquiera de las tartas de Brandao, postres para todos puede personalizarse utilizando una oblea de azúcar (sin gluten, tanto la oblea como la tinta). Como la tarta es húmeda al pasar unas pocas horas la oblea colocada encima se disolvería, por tal motivo adherimos la oblea con confitura de fresa o melocotón a una galleta de masa sablé, que la aislará de la humedad y colocaremos la oblea sobre la tarta (Vaya a la sección productos-oblea para ver fotografías o al blog) dejando espacio para las velas. Será necesario retirar la galleta para cortar la tarta.
Question ¿Cómo elijo mi oblea para personalizar mi tarta Brandao?
AnswerLa oblea, salvo que indiques lo contrario, es, por defecto, redonda y medirá o 12 centímetros o 18 centímetros, según sea pequeña o grande. Con esa premisa elige la imagen que desees y háznosla llegar por correo electrónico brandao@brandao.biz o whatsapp 617627263 / 659965687 ( se atenderá en horario de apertura de tienda)
Question ¿Cómo puedo añadir una placa de felicitación a mi tarta Brandao?
AnswerSi deseas añadir una placa de chocolate con la palabra “felicidades” o bien “felicidades + nombre”, al pedir tu tarta pincha sobre comprar placa y añádelo a tu carrito de compra.
Question ¿Cómo hago un pedido de productos Brandao on line y cuánto tiempo tarda en estar listo?
Answer

  • Selecciona los productos que desees comprar y confirma y paga tu pedido mediante los medios de pago válidos propuestos en este Sitio Web.
  • En un máximo de 24 horas recibirás un correo confirmando tu pedido con tu fecha de recogida que no superará, salvo caso de fuerza mayor, los tres días hábiles de apertura de nuestra tienda.
  • Días y horarios de apertura de nuestra tienda:
    HORARIO DE VERANO Lunes a Viernes:  11:00 – 14:00 y  17:30 – 20:30
    SABADOS y DOMINGOS permaneceremos cerrados.
  • Consulta en nuestras redes sociales las fechas de cierre por vacaciones o festividad nacional o local o bien en los números 955603318/ 617627263 / 659965687.
  • Para recogidas puntuales en lunes por la mañana consulta directamente en los números: 955603318/ 617627263 / 659965687.

Question ¿Qué sucede si no puedes recoger tu pedido el día y a la hora acordados?
Answer1.- Mantenemos tus productos dos días. Pasado ese tiempo no podemos garantizar el estado óptimo de los productos. En cualquier caso, las cantidades satisfechas no podrán ser reembolsadas.

2.- Si nos lo notificas mediante una llamada de teléfono con al menos tres días de antelación podríamos acordar una nueva fecha de entrega. Espera siempre la confirmación escrita de tu nueva fecha para dar el cambio por válido. Podrás hacer hasta un cambio de fecha por pedido siguiendo las instrucciones antes descritas.

3.- La cancelación o no recogida de un pedido por causas no imputables a Brandao, postres para todos, conlleva el no reembolso de las cantidades satisfechas.

Question ¿Dispone Brandao de servicio de envíos o entrega a domicilio?
AnswerNo  entregamos a domicilio y sólo podemos hacer envíos por mensajería de determinados productos secos: consulta en brandao@brandao.biz.